Vše o nákupu

Hledání zboží 

Zboží je na stránce zařazeno do katalogu, který se skládá ze skupin a podskupin podle druhu výrobků. Každý výrobek je vyobrazen a popsán tak, aby zákazník získal všechny dostupné informace o jeho funkcích a vlastnostech a mohl se podle toho rozhodnout. 

Výrobek si můžete vybrat dvojím způsobem - listováním v katalogu pomocí menu, nebo pomocí vyhledávače.

Listování: V horním menu si vyberte vhodnou kategorii , o který výrobek máte zájem. Otevře se Vám stránka, na které je sortiment rozdělen do menších specializovaných oddělení. Vyberte si Vámi požadovaný výrobek a poté na něj klikněte. 

Vyhledávač: Pokud znáte typ výrobku, který hledáte, stačí ho vypsat do okénka  vyhledávače v horní části stránky a kliknou na okénko „Hledat“. 

Objednávky

Náramky na míru vyrábíme až na základě Vaší objednávky. Doba výroby se může lišit, zpravidla je to 1-5 pracovních dnů. Ihned po dokončení výroby odešleme na vaši adresu. O odeslání vás budeme informovat pomocí emailu. V případě platby bankovním převodem se doba výroby počítá až od přijetí platby na účet.

Košík

Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka „Do košíku“. 

V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu.

Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

 

Platba

Způsoby platby: Platba předem na účet, platba dobírkou nebo rychlá online platba prostřednictvím brány GoPay. 

Údaje k platbě naleznete také v emailu s potvrzením objednávky, který vám přijde po odeslání objednávky.

Číslo účtu pro platby předem: 115-8764290227/0100 (KB). Jako variabilní symbol vyplňte prosím číslo Vaší objednávky. Na platbu převodem čekáme 14 dnů. Poté již bohužel nemůžeme zaručit dostupnost potřebného materiálu pro vyřízení objednávky a objednávku stornujeme. O stornu objednávky Vás budeme informovat emailem.

Daňový doklad (fakturu) vystavíme po přijetí platby na účet a odešleme na váš email.

Nejsme plátci DPH. 

Doprava

Sami si můžete vybrat pro vás nejvhodnější typ dopravy. Jejich úplný přehled najdete na stránce Způsoby doručení.  

Objednávky zasíláme buď jako doporučené zásilky nebo doporučené balíky České pošty, nebo prostřednictvím služby Zásilkovna a Uloženka. 

Zdarma je možný osobní odběr na adrese: Gen. Kratochvíla 1009, Červený Kostelec a to pouze po předchozí telefonické domluvě.

Odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka „Odeslat objednávku“. 

Po odeslání objednávky Vám přijde na e-mail, který jste do objednávky zadali, potvrzení Vaší objednávky.

Reklamace

V případě, že vám nedopatřením odešleme poškozené zboží, nebo zboží nebude odpovídat popisu, máte právo na vrácení zboží, jeho výměnu za nové nebo reklamaci. Více se dozvíte v Obchodních podmínkách.

Postup při vrácení zboží:

Zboží odešlete zpět na adresu Jakub Dohnal, G. Kratochvíla 1009, Červený Kostelec a připojte podepsaný Formulář o vrácení zoží a důvod jeho reklamace, popř. za jaké zboží jej chcete vyměnit. Připojte prosím i své jméno, adresu a číslo objednávky (popř. kopii objednávky z emailu). Tyto údaje se musí shodovat s údaji v objednávce, jinak nelze reklamaci uplatnit. Po přijetí zásilky ji bez zbytečných prodlev vyřídíme. 

Zboží můžete vrátit také osobně na základě předchozí domluvy. Neváhejte nás s problémem kontaktovat na emailu domacisul@gmail.com nebo na tel. +420722022280 (pouze v pracovní dny po-pá 10.00 až 17.00). Rádi Vám poradíme.

Jestli si nejste jistí číslem objednávky nebo objednaným zbožím, přihlaste se do svého účtu a zkontrolujte historii objednávek.

 

Kontakt 

Email: Domacisul@gmail.com

Tel. 420 722 022 280 

 

 

 

Web používá soubory cookie. Více informací zde.